Согласие на обработку персональных данных

Настоящий документ является отдельным согласием на обработку персональных данных и не объединяется с другими документами (пользовательским соглашением, политикой конфиденциальности).

1. Оператор персональных данных

Наименование	Общество с ограниченной ответственностью «АВГ Инженерный Сервис»
ИНН	5032257985
ОГРН	1165032060247
Адрес	143005, Московская обл., г. Одинцово, ул. Транспортная, д. 2Б, 3 этаж, офис 301
Сайт	https://gro.avgis.ru
E-mail	info@avgis.ru
Телефон	+7 (495) 255-20-38

2. Субъект персональных данных

Любое физическое лицо (пользователь), использующее сайт gro.avgis.ru (далее — Сайт) и добровольно заполняющее формы на Сайте с целью получения услуг Оператора.

3. Цели обработки персональных данных

Данные используются для регистрации и рассмотрения выбранного обращения, связи с заявителем и подготовки необходимых ответов и договорных документов:

Тема обращения	Цель обработки
Подключение к сетям АВГИС	Рассмотрение технической возможности подключения, сведений об объекте и приложенных документов.
Строительство сетей	Рассмотрение исходных данных, состава работ и предложения по проектированию и строительству.
Инвестиционные проекты	Рассмотрение предложения по созданию или развитию газовой инфраструктуры.
Концессионные соглашения	Рассмотрение предложения о реализации инфраструктурного проекта в рамках концессии.
Аренда газопровода	Рассмотрение предложения собственника или его представителя о передаче газопровода АВГИС в аренду, сведений о правах, характеристиках сети и условиях аренды.
Покупка газопровода	Рассмотрение предложения собственника или его представителя о покупке газопровода АВГИС, сведений о правах, характеристиках сети и условиях продажи.

Настоящее согласие не распространяется на рекламные рассылки и публикацию данных в открытом доступе.

4. Перечень обрабатываемых персональных данных

В зависимости от формы, пользователь предоставляет следующие персональные данные:

• Фамилия, имя, отчество
• Контактный номер телефона
• Адрес электронной почты
• Наименование организации, ФИО представителя, ИНН, ОГРН или ОГРНИП — в зависимости от типа заявителя
• Адрес объекта или территория проекта, сведения о правах на объект, расходе газа, составе сетей, стадии и описании проекта, характеристиках газопровода и условиях его аренды или продажи — в зависимости от темы обращения
• Сведения из приложенных пользователем документов, необходимые для рассмотрения обращения
• Технические сведения о соединении и браузере — для работы и защиты Сайта
• Комментарий пользователя в пределах выбранной темы обращения

Оператор не собирает специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, биометрию, расовую принадлежность, политические взгляды и т.д.).

5. Действия с персональными данными

С персональными данными пользователя осуществляются следующие действия (операции):

• Сбор и получение через формы Сайта
• Запись и хранение в информационных системах Оператора
• Систематизация и накопление
• Использование и предоставление доступа уполномоченным лицам для целей, указанных в разделе 3
• Уточнение (обновление, изменение) по запросу пользователя
• Удаление и уничтожение по истечении срока хранения или по запросу пользователя

6. Способы обработки

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации (программное обеспечение, веб-серверы, CRM-системы и служебные уведомления).

7. Обработка с использованием сервисов

Для рассмотрения обращений используются CRM, электронная почта и сервисы служебных уведомлений. Доступ к сведениям предоставляется уполномоченным сотрудникам и привлекаемым обработчикам в объёме, необходимом для рассмотрения обращения, на предусмотренных законом основаниях.

Сервис	Назначение
Яндекс / SmartCaptcha	Защита формы от спама и автоматических отправок.
Битрикс24 / CRM	Регистрация лида с пометкой «ГРО», хранение и обработка обращения.
MAX	Служебные уведомления уполномоченных сотрудников: тема, номер и статус обращения, имя заявителя, телефон и адрес объекта.

В служебных уведомлениях используются сведения об обращении, необходимые для связи с заявителем и его рассмотрения. Приложенные документы доступны сотрудникам через защищённый доступ и не публикуются на сайте.

8. Срок хранения и действия согласия

Согласие действует с момента его предоставления и до достижения цели обработки, отзыва согласия субъектом персональных данных либо истечения 3 лет с момента последней активности пользователя, если более длительный срок хранения не требуется законодательством РФ.

После достижения цели или отзыва согласия персональные данные уничтожаются в течение 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

9. Порядок отзыва согласия

Пользователь вправе отозвать настоящее согласие в любое время, направив письменное заявление:

• По e-mail: info@avgis.ru
• По почте: 143005, Московская обл., г. Одинцово, ул. Транспортная, д. 2Б, 3 этаж, офис 301

После отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в сроки, предусмотренные законодательством, если отсутствуют иные законные основания для их обработки или хранения.

10. Права пользователя как субъекта ПДн

Пользователь имеет право:

• Получить информацию об обработке своих персональных данных (ст. 14 № 152-ФЗ)
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн (ст. 21 № 152-ФЗ)
• Отозвать настоящее согласие
• Обратиться в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) с жалобой на действия Оператора

11. Как даётся согласие на Сайте

Перед отправкой обращения пользователь знакомится с отдельным текстом настоящего согласия, самостоятельно отмечает поле «Я даю согласие на обработку персональных данных» и нажимает кнопку отправки.

Поле согласия не отмечено по умолчанию. Без его подтверждения форма не отправляется.

Оператор фиксирует дату и время получения согласия и его редакцию вместе с обращением. Согласие не заменяет договор на подключение или иной договор и не подтверждает техническую возможность подключения.

12. Технические данные

Сведения о работе технических cookie и защите формы SmartCaptcha приведены в политике обработки персональных данных. Настоящее согласие на обработку обращения не является согласием на аналитические cookie. Аналитика, если она включена на сайте, требует отдельного разрешения в настройках cookie; отказ не препятствует подаче обращения.

13. Прочие положения

Настоящее согласие составлено в соответствии с требованиями ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федерального закона от 24.06.2025 № 156-ФЗ. Оператор вправе вносить изменения в настоящий документ; актуальная версия всегда размещена по адресу: gro.avgis.ru/consent/